FAQ Taskon

FOIRE AUX QUESTIONS

A propos de Framework

Qu'est ce que Taskon ?

Taskon est une marque dédiée à la productivité et à l’organisation, regroupant des solutions innovantes telles que le système Framework et une gamme d’accessoires de bureau élégants et fonctionnels. Notre mission est de vous offrir des outils conçus pour simplifier votre quotidien, améliorer votre concentration et optimiser votre gestion du temps, le tout dans un esprit de design minimaliste et raffiné.

Apprenez en plus sur notre histoire en cliquant ici.

D'où vient ce nom ?

Le nom Taskon trouve son origine dans l’expression anglaise “Task On”, qui signifie littéralement “se concentrer sur une tâche” ou “être en action”. Ce choix reflète parfaitement la mission de la marque : accompagner chacun dans la gestion et l’accomplissement de ses tâches, tout en restant productif et organisé. Court, percutant et évocateur, ce nom incarne l’idée d’un mouvement constant vers la réalisation de vos objectifs.

Où êtes-vous implantés ?

Nous sommes fièrement implantés à Copenhague, au cœur du Danemark, où notre équipe conçoit des solutions innovantes pour améliorer votre productivité.

Nos produits sont disponibles dans plusieurs pays européens, notamment :

• Royaume-Uni

• Allemagne

• Pays-Bas

• Danemark

• Suède

• Norvège

• Finlande

• Belgique

• Suisse

Et désormais, nous sommes ravis de vous annoncer notre arrivée en France !

Commandes

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les moyens de paiement suivants : Visa, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Shop Pay.

Faites-vous des cartes cadeau ?

Oui, nous proposons des cartes cadeau, sauf dans les pays francophones (France, Belgique et Suisse) où elles seront bientôt disponibles.

Expédition

Où expédiez-vous ?

Nous expédions actuellement dans les pays suivants :

  • Royaume-Uni
  • Allemagne
  • Pays-Bas
  • Danemark
  • Suède
  • Norvège
  • Finlande
  • Belgique
  • Suisse
  • France

Combien coûte la livraison ?

La livraison est offerte pour toutes vos commandes, quel que soit le montant ou la destination parmi les pays que nous desservons.

Combien de temps prend la livraison ?

La livraison prend entre 5 et 15 jours ouvrés, selon votre pays de destination.

Comment suivre ma commande ?

Oui, vous pouvez suivre votre commande à tout moment. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi ainsi qu’un lien vers notre page “Suivre ma commande” pour vérifier l’avancement de la livraison en temps réel.

Retours & Remboursements

Quelle est votre politique de retour ?

Nous voulons que vous soyez satisfait à 100% de votre achat chez Taskon. Les articles à l'état neuf (non portés/non lavés) peuvent être retournés ou échangés dans les 30 jours suivant la livraison.

Tout article utilisé ou qui n'est pas dans son état d'origine sera soumis à des frais de restockage de 15 %. Veuillez noter que les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables. Si nous avons fait une erreur ou si l'article est arrivé défectueux, veuillez nous contacter ici et nous ferons le nécessaire.

Étant donné que nous sommes une petite entreprise, nous ne sommes pas en mesure de couvrir les frais de retour ou de fournir des étiquettes d'expédition prépayées.

Pour en savoir plus, consultez notre politique de retours.

Comment retrouner ou échanger un article ?

Pour renvoyer ou échanger un article, veuillez simplement nous contacter via notre service client. Notre équipe vous guidera dans le processus et vous fournira toutes les informations nécessaires pour effectuer le retour ou l’échange rapidement et facilement.

Veuillez trouver nos informations de contact ici.

Besoin d'en savoir plus ?

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    Retrouvez nos informations de contact ici.

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